홈페이지에서 중복으로 가입되어진 상황입니다.

*본인인증으로 조회시 가입된 아이디(aquary)-2019년 가입

*본인인적사항으로 조회시 가입된 아이디(aquary78)-2018년 가입으로 기억합니다.

위 두개의 아이디로 가입이 되어진 상황입니다.

시럽에서 멤버쉽 카드를 발급 받을려고 하는데 위 두개의 아이디로 어떠한 것으로도 발급이 안되고 있는 상황입니다.

예전에 aquary78 이 아이디로 시럽에서 발급받아서 사용하다 카드삭제를 하고

다시  올해 필요할듯 해서 카드발급을 하려고 했을때 홈페이지 가입을 해야 해서 홈페이지에서 본인인증으로 회원가입 조회를

해보고 회원가입이 되어 있지 않다는 메세지가 떠서 aquary 이 아이디로 회원가입을 하고

다시 시럽에서 멤버쉽 카드 추가 발급을 하려고 하니 제휴사의 오류로 인해 카드발급이 안된다는 메세지만 뜹니다.

예전에 이 건으로 담당자분과 통화를 했었었는데 아직도 오류가 해결이 안되어진듯 보입니다.

번거로우시겠지만 다시 한번 확인 부탁드립니다.

안녕하세요.

온누리공주 홈페이지를 방문해주셔서 감사합니다.

먼저, 게시물 확인이 늦어져 답변이 지연된 점 죄송합니다.

일전에 말씀하신 건으로 통화를 한번 드렸습니다.

이와 같은 사례가 몇건이 더 있어 일괄 조치가 필요한 부분이라 다른 회원분들과 통화후 처리하고자 하는 과정에  있었습니다.

모든 조치를 완료하고 다시 연락드리겠습니다. 신속하게 처리하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.