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개인정보처리방침

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공주시 온누리공주홈페이지(이하 “홈페이지”라 한다)는 온누리시민으로 등록하는 모든 분의 개인정보를 중요시하고 정보주체의 동의에 의하여 수집․보유 및 처리를 하고 있으며, 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 「공주시 홈페이지 개인정보보호정책」을 근거로 하여 다음과 같이 처리방침을 두고 있습니다.

  • 「온누리공주홈페이지 개인정보처리방침」을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
  • 이 방침은 온누리시민이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

서비스 제공

콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

회원 가입 및 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마케팅 및 광고에의 활용

신규 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적

수집ㆍ이용 목적

  • 이름, 아이디 : 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용, 홈페이지 이용시 필요
  • 이메일주소, 휴대전화번호 : 가입시 ID, 임시비밀번호를 메일 및 문자 발송에 이용, 가입 후 정보제공 및 텔레마케팅을 통한 고객관리 비밀번호 분실시 안내 경로로 이용, 해피콜 및 텔레마케팅 서비스를 위해 이용
  • 이메일, 문자 수신여부 : 공지사항, 이벤트 당첨, 공주소식, 축제 및 행사 안내 등 의사소통 경로로 이용 (수신거부시 발송하지 않음)
  • 주소, 연락처 : 이벤트 경품 및 물품주문시 배송처리를 위해 필요
  • 주소, 생년월일, 성별 : 양질의 서비스를 위한 통계 분석 자료로 활용
  • 카드사명, 카드번호, 은행명, 계좌번호 : 구매 및 예약 등 요금 결제시 활용
  • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료로 활용

3. 수집하려는 개인정보의 항목

수집항목

  • 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호 또는 이메일
  • 선택항목 : 주소, 집전화번호, 직업, 성별, 생년월일, 문자/이메일수신여부
  • 자동수집항목 : 서비스이용 기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP, 결제기록 등

수집방법

홈페이지(시민등록), 가입신청서(서면양식), 단체신청서(전자양식)

유료서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

  • 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
  • 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용

  • ① 개인정보 필수항목 동의거부시
    • 홈페이지 시민등록 및 이용이 불가능합니다.
  • ② 개인정보 선택항목 동의거부시(시민등록시 미기입)
    • 배송절차에 불편함 및 편의제공에 제한을 받을 수 있습니다.
      ※ 가입 후 동의를 거부하시고자 하는 경우 개인정보수정 및 직접 탈퇴 진행 또는 공주시 미디어정책팀 으로 요청하여 처리하실 수 있습니다.
    • 공주시 미디어정책팀 전화 : 041-840-8103

5. 정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

  • ① 본인 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 탈퇴의 요청
  • ② 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
  • ③ 위 ①,②의 요청이 들어왔을 경우 확인절차 후 지체없이 처리합니다.

6. 개인정보의 보유ㆍ이용기간 및 파기(삭제)

  • ① 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
  • ② 온누리시민으로 등록된 시점부터 서비스를 받는 동안 계속하여 개인정보은 보유되며 본인이 직접 탈퇴하거나 요구하실 경우 개인정보는 모두 삭제됩니다.
  • ③ 개인정보보호를 위하여 이용자가 3년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우 개인정보를 휴면계정으로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지하며, 이 경우 공주시는 휴면계정 처리 예정일로부터 30일 이전에 해당사실을 전자메일 등의 방법으로 사전 통지합니다.
  • ④ 가입신청서는 가입처리후 일정기간 보관 후 파기(분쇄)
  • ⑤ 단체신청서는 처리 후 바로 삭제

7. 개인정보의 제3자 제공

  • ① 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 개인정보의 제3자 제공 시 목적범위 내(법17조)와 목적범위 외(법18조)를 구분하여 제공하고 있으며, 목적 외 3자 제공 시에는 제공기관을 명시하여‘목적 외 3자 제공 대장’을 작성 관리하고 있습니다.
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 조약, 그밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
    • 서비스 제공에 따른 협력사의 요금정산을 위하여 필요한 경우
    • 각종 이벤트 및 설문조사, 고객성향 분석 등 마케팅 목적으로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공되는 경우
  • ② 이용약관과 개인정보처리방침에서 명시하지 않는 내용을 제3자에게 제공할 경우에는 사전에 공지 또는 통지하여 동의를 구하며 이러한 정보제공에 동의하지 않는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 개인정보 제공을 동의하지 않는 경우에는 특정 서비스 또는 이벤트 등에 참여하실 수 없게 됩니다.
  • ③ 수집한 개인정보의 위탁
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    ※ 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

  • ④ 위탁업무 이외의 목적으로 제3자에게 개인정보를 제공할 경우, 개인정보를 제공받는 자, 수집 및 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 별도의 동의를 득한 후 제공하고 있습니다.

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  • ① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 관리적 대책
  • ② 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소 기록을 3년간 보관 및 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치
  • ③ 접속기록의 보관 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있으며, 최소 6개월 이상 보관·관리하는 접속기록에 대하여 반기별로 분석점검
  • ④ 개인정보의 암호화 : 개인정보처리자는 고유식별정보, 민감정보, 바이오정보 및 비밀번호는 암호화하여 저장하고 있으며, 특히 비밀번호를 저장하는 경우에는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장. 또한 개인정보의 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능(보안서버, SSL VPN 등)을 사용
  • ⑤ 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 개인정보가 포함된 보조저장매체의 반출․입 통제를 위한 보안대책 등에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영
  • ⑥ 주민등록번호 입력 대체수단 마련 - 공공I-PIN, 본인인증(핸드폰,공인인증서 중 택1)

9조. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 개인정보보호 종합지원시스템과는 별개의 기관으로서, 개인정보보호 종합지원시스템의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

대검찰청 사이버범죄수사단

  • 전화 : 02-3480-3571
  • 홈페이지 : www.spo.go.kr
  • 이메일 : cybercid@spo.go.kr

경찰청 사이버테러대응센터

또한, 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

행정심판 청구 : 중앙행정심판위원회

  • 전화 : 불복 청구 방법은 전화번호 안내 참조
  • 홈페이지 : www.simpan.go.kr

10. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 관련한 의견수렴 및 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

[공주시 개인정보 보호책임자]

  • 직 책 : 시민국장
  • 성 명 : 황의병
  • 연락처 : 041-840-8100
  • E-mail : wjdcl59@korea.kr

[온누리공주,고맛나루장터 홈페이지 실무담당자]

  • 부서명 : 미디어담당관
  • 담당자 : 정소영
  • 연락처 : 041-840-8103
  • E-mail : herbtea@korea.kr

법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인정보가 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도ㆍ감독하겠습니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2018. 1월부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보처리방침 2011.11 ~ 2014.1 적용 개인정보처리방침 2014. 1 ~ 2015. 2 적용 개인정보처리방침 2015. 3 ~ 2016. 3 적용

개인정보처리방침 2016.4 ~ 2017.7 적용 개인정보처리방침 2017.7~ 2017.12 적용