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개인정보처리방침

공주시 온누리공주 홈페이지 개인정보처리방침

공주시 온누리공주 홈페이지(이하 “홈페이지”라 한다)는 온누리시민으로 등록하는 모든 분의 개인정보를 중요시하고 정보주체의 동의에 의하여 수집․보유 및 처리를 하고 있으며, 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 「공주시 홈페이지 개인정보보호정책」을 근거로 하여 다음과 같이 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

서비스 제공

콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

회원 가입 및 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마케팅 및 광고에의 활용

신규 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 수집ㆍ이용 목적

이름, 아이디

서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용, 홈페이지 이용시 필요

이메일주소, 휴대전화번호

가입시 ID, 임시비밀번호를 메일 및 문자 발송에 이용, 가입 후 정보제공 및 텔레마케팅을 통한 고객관리, 비밀번호 분실시 안내 경로로 이용, 해피콜 및 텔레마케팅 서비스를 위해 이용

이메일, 문자 수신여부

공지사항, 이벤트 당첨, 공주소식, 축제 및 행사 안내 등 의사소통 경로로 이용 (수신거부시 발송하지 않음)

주소, 연락처

이벤트 경품 및 물품 주문시 배송처리를 위해 필요

주소, 생년월일, 성별

양질의 서비스를 위한 통계 분석 자료로 활용

그 외 선택항목

개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료로 활용

제3조 수집하려는 개인정보의 항목

수집항목

  • 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 성별, 국가
  • 선택항목 : 집전화번호, 페이스북 인증
  • 자동수집항목 : 서비스이용 기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP, 결제기록 등

수집방법

홈페이지(시민 등록), 단체신청서(전자양식)

유료서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

  • 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
  • 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

제4조 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익 내용

개인정보 필수항목 동의거부시

홈페이지 시민 등록 및 이용이 불가능합니다.

개인정보 선택항목 동의거부시(시민등록시 미기입)

지역소식, 축제 등 유익한 정보제공 등 편의제공에 제한을 받을 수 있습니다.
※ 가입 후 동의를 거부하시고자 하는 경우 개인정보수정 및 직접 탈퇴 진행 또는 공주시 시민소통담당관 (041-840-8103)으로 요청하여 처리하실 수 있습니다.

제5조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

  • ① 본인 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 탈퇴의 요청
  • ② 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
  • ③ 위 ①,②의 요청이 들어왔을 경우 확인절차 후 지체없이 처리합니다.

제6조 개인정보의 보유ㆍ이용기간 및 파기

  • ① 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
  • ② 온누리공주시민으로 등록된 시점부터 서비스를 받는 동안 계속하여 개인정보은 보유되며 본인이 직접 탈퇴하거나 요구하실 경우 개인정보는 모두 삭제됩니다.
  • ③ 단체신청서는 처리 후 바로 삭제

제7조 개인정보의 제3자 제공

  • ① 공주시는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집⋅이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의⋅의결을 거친 경우
    • 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제8조 개인정보처리의 위탁

  • ① 공주시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수집한 개인정보의 위탁
    수집한 개인정보 위탁자 위탁범위에 대해 나타낸 표입니다.
    위탁자 위탁범위
    LG U+ 온누리시민 팸투어 등 유료 참가 결제시 온라인 결제지불대행
    에이치디모션 온누리공주 홈페이지 유지관리
    택배사 우수 온누리시민에 기념품 등 발송
  • ② 공주시는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제9조 개인정보의 안정성 확보 조치

공주시는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  • ① 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 마련 - SSL보안
  • ② 주민등록번호 입력 대체수단 마련 - 공공I-PIN, 본인인증(핸드폰, 공인인증서 중 택1)
  • ③ 홈페이지 가입시 중요정보 암호화 처리 저장 – 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 주소, 패스워드
  • ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 관리적 대책
  • ⑤ 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소 기록을 3년간 보관 및 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치
  • ⑥ 접속기록의 보관 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 접속기록에 대하여 분기별로 분석점검
  • ⑦ 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 개인정보가 포함된 보조저장매체의 반출․입 통제를 위한 보안대책 등에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치⋅운영 및 거부에 관한 사항

  • ① 공주시는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 2. 쿠키의 설치⋅운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 공주시 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나, 보다 자세한 도움이 필요할 경우, 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118

개인정보 분쟁조정위원회

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972

대검찰청 사이버범죄수사단

경찰청 사이버안전국

제12조 개인정보 열람 청구

  • ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공주시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수⋅처리 부서
      • 부서명 : 시민소통담당관
      • 담당자 : 정소영
      • 연락처 : 041-840-8103
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수⋅처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    • 행정안전부 개인정보보호 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (아이핀, 휴대폰을 통한 실명인증 필요)

제13조 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 관련한 의견수렴 및 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

[공주시 개인정보 보호책임자]

  • 직 위 : 시민자치국장
  • 성 명 : 김학혁
  • 연락처 : 041-840-8100

[공주시 개인정보 보호담당자]

  • 부서명 : 행정지원과
  • 담당자 : 윤재선
  • 연락처 : 041-840-8102
  • E-mail : jaefly@korea.kr
  • Fax : 041-840-2307

[온누리공주 홈페이지 실무담당자]

  • 부서명 : 시민소통담당관
  • 담당자 : 정소영
  • 연락처 : 041-840-8103
  • E-mail : herbtea@korea.kr
  • Fax : 041-840-2305

법령의 규정 등에 의하여 수집한 개인정보가 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도・감독하겠습니다.

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